連接通訊平台
每次都開瀏覽器和 管理儀表板(Admin Panel) 對話太麻煩。把 AI 夥伴接進你常用的通訊平台,手機就能聊。
最快:Telegram(5-10 分鐘)
Telegram 是最容易設定的平台。
- 在 Telegram 搜尋 @BotFather,傳送
/newbot - 依指示建立 Bot,取得 Bot Token(一串長字串)
- 在 管理儀表板 → Ada (oc-2) Tab → 設定 → Messaging
- 貼上 Bot Token,按儲存
- 回 Telegram 找到你的 Bot,傳
/start - Ada 會回應,開始對話
[截圖:管理儀表板 Ada > 設定 > Telegram 設定畫面]
進階:WhatsApp / LINE
這兩個平台需要開發者帳號,設定較繁瑣,但 AI 夥伴一樣能用。
- 需要申請 WhatsApp Business API
- 企業級方案,個人使用不推薦
- 詳細步驟
LINE
- 需要建立 LINE Developers Channel
- 台灣、日本、泰國使用者首選
- 詳細步驟
哪個 AI 夥伴接哪個平台?
沒有硬性規定,但推薦:
- Ada — 接客戶常用的平台(Telegram、LINE 給客服用)
- Rose — 接管理員用的平台(內部群組、系統告警)
- Vi — 接資料分析用途(上傳 Excel 讓 Vi 分析)
每個平台只能綁一個 AI 夥伴。一個 AI 夥伴可以同時綁多個平台。
連接後該做什麼
- 訓練 AI — 教 Ada 你的產品知識、FAQ、對話風格 → 人格設定
- 設定自動化 — 讓 Rose 每天早上發系統報表 → 實戰情境 / 每日報表
- 連接更多平台 → 通訊平台總覽
恭喜完成首次設定
你已經:
- ✅ 收到安裝完成信
- ✅ 首次登入 管理儀表板
- ✅ 認識 Rose、Ada、Vi 三個夥伴
- ✅ 完成第一次對話
- ✅ 連上通訊平台
下一步看你想做什麼: